Vos questions, nos réponses
Découvrez-en plus sur notre gamme et nos produits.
Quels produits proposez-vous ?
Quels produits proposez-vous ?
Nous proposons une gamme complète de maquillage, incluant :
• Rouge à lèvres (10 teintes)
• Crayon yeux et lèvres (10 teintes)
• Mascara
• Palette d'ombres à paupières (Eyeshadow)
• Palette d'illuminateurs (Highlighter) Peau clair et peau foncé
• Eye-liner (Marron et noir)
Comment puis-je passer commande ?
Comment puis-je passer commande ?
Il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, et de les ajouter à votre panier. Une fois vos achats terminés, cliquez sur le panier pour finaliser votre commande.
Proposez-vous des conseils d'utilisation pour vos produits ?
Proposez-vous des conseils d'utilisation pour vos produits ?
Oui ! Nous offrons des conseils professionnels sur notre chaîne YouTube, où nos experts partagent des astuces, des tutoriels de maquillage, et des démonstrations produits pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos achats.
Quelle est la politique de livraison ?
Quelle est la politique de livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de 59€ et plus. Pour les commandes
inférieures à ce montant, des frais de livraison standard s'appliquent.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont livrées sous 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande, à condition que les produits soient non ouverts et dans leur état d'origine. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à
contact@bangbangcosmetcis.com . Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit
défectueux.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les
paiements via PayPal, Apple Pay, Google Pay
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'avancement de votre livraison en utilisant ce numéro sur le site du transporteur.
Est-ce que vos produits sont cruelty-free ?
Est-ce que vos produits sont cruelty-free ?
Oui, tous nos produits sont cruelty-free. Nous sommes fermement engagés à ne pas tester nos produits sur les animaux.
J'ai d'autres questions, comment puis-je vous contacter ?
J'ai d'autres questions, comment puis-je vous contacter ?
Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou à nous envoyer un email à contact@bangbangcosmetcis.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
